Política de privacidad
La presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD es parte integrante del AVISO LEGAL de la Web espacio-publico.com (en adelante, el Sitio Web).
Se detalla a continuación la información y los datos personales que FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO recopila de los Usuarios, cuando se registran y/o acceden al Sitio Web y/o a los perfiles en Redes Sociales del diario PÚBLICO, y utilizan los servicios que se ofrecen en los mismos, así como las finalidades para las que FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO. puede tratar dicha información y los terceros a los que se podrá comunicar la misma y bajo qué condiciones.
Esta Política de Privacidad forma parte del Aviso Legal del Sitio Web. El acceso al Sitio Web, así como a los correspondientes perfiles de PÚBLICO en las Redes Sociales por parte de los Usuarios está también sujeto a la presente Política de Privacidad. FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO. solicita a todos los Usuarios que revisen todos los aspectos que se detallan en esta Política de Privacidad y en el Aviso Legal y se aseguren de que están de acuerdo con las mismas antes de utilizar o contratar los servicios de FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO
1. QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS
La información que recopila FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO de los Usuarios y/o Clientes depende en gran medida del modo en que interactúan con FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO, pero con carácter general la podemos dividir en cuatro tipos:
- Información que nos facilitan. Es aquella información sobre los Usuarios que aportan durante el registro y/o navegación en la Web, y como consecuencia de la participación que pudieran realizar a través de los perfiles de FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO en las Redes Sociales. Lo anterior incluye:
1. - La información que se incluye durante el registro en el Sitio Web o cuando se contrata un determinado paquete o servicio, así como aquella que se pudiera aportar durante el uso que hacen de los servicios o contenidos que ofrece FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO
2. - Aquella que se aporta al participar en determinadas encuestas, promociones, sorteos o concursos y/o para el envío de los eventuales premios u ofertas que pudieran ganar.
3. - La información que aportan los Usuarios para apoyar con su firma iniciativas sociales o políticas que promueve FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO
4. - Aquella que se incluye en caso de que contacte con el Servicio de Atención al Cliente, así como durante la gestión de la ayuda o consulta realizada a dicho Servicio de Atención al Cliente.
5. - La información que pueden incluir en los comentarios que publiquen en Redes Sociales, incluyendo la imagen, fotos, videos o tweets.
La información que nos aporte los Usuarios puede incluir el nombre y apellidos, DNI, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, nombres de Usuarios y contraseñas, métodos de pago (tarjetas de crédito o débito, cuentas bancarias o información sobre cupones o cheques regalo), teléfono fijo o móvil, entre otros.
Asimismo, y con carácter excepcional, FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO podrá recopilar información relativa a las opiniones políticas de los usuarios. Por favor, antes de enviar este tipo de información a FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO piense que esta información es muy sensible y asegúrese de que quiere compartirla con nosotros o publicarla en el Sitio Web o Redes Sociales de tal forma que estará disponible ante cualquier tercero.
- Información que recopilamos. Podemos recabar, de forma automática, datos relacionados con el uso que hacen los Usuarios del Sitio Web, Redes Sociales y el canal de Youtube y de los servicios y contenidos que se ofrecen a través de los mismos y la publicidad, así como con la información relacionada con el dispositivo utilizado para acceder a los mismos (como consolas de videojuegos, teléfonos móviles, tabletas, televisiones inteligentes o decodificadores, en su caso). Para ello nos son de utilidad el uso de cookies, consulta la Política de Cookies de FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO
Esta información incluye:
· Los hábitos de navegación de los usuarios en el Sitio Web, en el Canal de Youtube o en Redes Sociales así como la visualización que se realiza de los contenidos puestos a disposición del público.
· Identificadores de aparatos u otros identificadores únicos, características de aparatos (modelo, versión, etc.), dirección IP, localización, ubicación, zona horaria, información de conexión, estadísticas de visitas, URL de referencia (en caso de que se haya llegado al Sitio Web a través de un enlace o contenido externo) o el navegador utilizado.
· Comunicaciones por correo electrónico y SMS: Para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos y SMS que enviamos sean más útiles e interesantes para los Usuarios, habitualmente recopilamos informes con métricas relativas al impacto de las comunicaciones, como la tasa de apertura de los emails enviados.
- Datos aportados de terceros. Desde FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO solicitamos a los Usuarios que eviten comunicar a través de cualquier sistema, aplicación, medio o formato, datos de carácter personal de terceros. El Usuario responderá frente a FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de las anteriores manifestaciones. No obstante, en caso de que el Usuario facilite, por cualquier motivo o circunstancia, datos personales de terceras personas (familiares, pareja, amigos, etc.) a FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, el Usuario garantiza que ha informado previamente a estas personas de ello y de los aspectos contenidos en esta Política de Privacidad y que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO para los fines correspondientes y que se encuentra autorizado para hacerlo.
2. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN
Los datos de los Usuarios se incluirán en un fichero de titularidad de FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO que los tratará con las siguientes finalidades:
- Gestionar y facilitar el uso del Sitio Web, el acceso a los servicios contratados, y la correcta organización y gestión de los sorteos, concursos o promociones e invitaciones a espectáculos o eventos que se ofrezcan y habiliten a través del Sitio Web, Redes Sociales, así como dar soporte a cualquier duda, problema o reclamación que pudieran surgir en relación a los servicios de diario Público.
- Contratar nuestros productos o servicios, así como la utilización de los medios de pago puestos a disposición en el Sitio Web.
- Gestionar, en su caso, la comunicación y entrega de premios asociados a sorteos, concursos y/o promociones y las invitaciones a eventos o espectáculos el acceso a los mismos.
- Gestionar su participación en encuestas o peticiones públicas que podamos realizar, incluida la recogida de firmas para apoyar iniciativas sociales o políticas que promueve FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO
- Acreditar que se ha aceptado el Aviso Legal, la presente Política de Privacidad, y, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales, mediante la marcación de la correspondiente casilla que estuviera habilitada a tal efecto.
- Asimismo, si te registras en el Sitio Web y formas parte de la Comunidad de Público, te mandaremos todas las noticias informativas que publica el diario PÚBLICO. Puedes consultar la información que recibirás, según tu suscripción, en este enlace.
- Realización de audiometrías, estudios sobre audiencias y de mercado para la promoción de servicios propios de FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO, así como de terceras empresas patrocinadoras y colaboradoras. FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO considera “Estudios de Mercado” a aquellos estudios de prospección de mercado, estadísticas y actividades análogas, sin disociación de sus datos, elaboración de perfiles y categorías de Usuarios. FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO podrá emplear tecnología de recogida de información con la finalidad de adaptar el servicio a las preferencias de los Usuarios, proveer nuevos servicios, así como nuevas prestaciones y facilidades en virtud de las preferencias de los Usuarios. A estos efectos, el tipo de datos que podrán ser tratados son los relativos a medición de cuotas de audiencia, medición de desagregados, audiencias medias, uso diferenciado de y por servicios, tipos de contenidos, compras realizadas, posibles encuestas para recoger opiniones y valoraciones.
- Asimismo, llevamos a cabo inspecciones periódicas para garantizar que los Usuarios no cometan fraudes. En caso de que detectemos alguna infracción grave o intento de fraude, podremos expulsar al usuario de la Comunidad de Público y poner la información necesaria a disposición de las fuerzas y cuerpos de seguridad, o cualesquiera otros órganos administrativos y/o judiciales.
- Las llamadas y las transcripciones de las conversaciones que se hubieran podido mantener a través de chats con el Servicio de Atención al Cliente podrán ser grabados y serán utilizados para la correcta gestión y prestación del servicio y la atención de posibles reclamaciones que pudieran realizar los Usuarios ante las oficinas de consumo, fuerzas o cuerpos de seguridad o cualesquiera otros órganos administrativos y/o judiciales. Los correos electrónicos que se hubieran podido mandar al Servicio de Atención al Cliente serán utilizados igualmente con los mismos fines.
- Cualquier información que se publique o divulgue a través de los perfiles de FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO en las Redes Sociales pasará a ser información pública y estará disponible para los visitantes de los mismos y el público en general. En este sentido, se recomienda tener especial cuidado y diligencia a la hora de divulgar información personal o cualquier otro tipo de información en estos sitios y muy especialmente en caso de que se traten de opiniones políticas.
3. REVELACIÓN DE LA INFORMACIÓN
FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO informa a los Usuarios de que puede revelar su información a terceros, tal y como se describe a continuación:
- A las Autoridades Tributarias para el cumplimiento de obligaciones fiscales, así como a Entidades Financieras para la gestión de cobros y pagos.
- A las Administraciones competentes, a la Agencia Española de Protección de Datos y a Jueces y Tribunales para el caso de conflictos relacionados con derecho de los consumidores, protección de datos y derechos de propiedad intelectual.
- A las empresas de verificación del consentimiento en la contratación para que, en virtud de lo establecido en el mandato SEPA, los Clientes que contraten los servicios del Diario Público, mediante domiciliación bancaria, autoricen la facturación de los mismos a través de firma digital. Puedes consultar en qué consiste el mandato SEPA en la siguiente dirección: https://www.sepaesp.es
- A las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a Jueces y Tribunales para casos como el fraude en la utilización de los medios de pago o relacionados con la utilización de los servicios y/o contenidos de la Web, como por ejemplo, la divulgación de los contenidos de forma no consentida.
- A empresas que pudieran colaborar con FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO en la detección del fraude del uso de la Web y de los contenidos y servicios que en la misma se ofrecen.
- A terceros proveedores de servicios: FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO cuenta con carácter general con la ayuda de terceros para la prestación de los servicios y contenidos ofrecidos en la Web como, por ejemplo, para procesar las transacciones realizadas con tarjeta de crédito o débito y/o domiciliación bancaria, cobrar deudas, ofrecer el Servicio de Atención al Cliente o la entrega de premios físicos, incluida la gestión de los eventuales viajes que pudieran ser objeto de los correspondientes concursos o sorteos.
4. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES
FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO no remite con carácter general comunicaciones comerciales ni promocionales, únicamente noticias relevantes para los Usuarios relacionadas con el diario Público.
No obstante, ocasionalmente podremos ofrecer productos y servicios de manera conjunta o bajo la misma marca, con otras sociedades ajenas a FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO o enviar comunicaciones comerciales. Del mismo modo, también podrá realizarse el envío de Newsletter a aquellos usuarios que estén registrados o lo hayan consentido expresamente.
Siempre que realicemos alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran autorizado previamente y de forma expresa la recepción de las mismas, ya sea en el momento de su registro en la Web o con posterioridad, o bien a quienes tengan la condición de usuarios registrados y entendamos que la comunicación comercial puede ser de su interés. En el caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO, puede solicitar la baja del servicio, enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: fundacionep@espacio-publico.com o, utilizando los enlaces facilitados a este respecto en las comunicaciones remitidas por FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO Asimismo, podrá realizar este trámite desde el “área de clientes”.
5. MENORES
Los menores de 18 años no podrán contratar ni usar los servicios disponibles a través del Sitio Web.
6. POLÍTICA DE CONSERVACIÓN DE INFORMACIÓN
Con carácter general, FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO conservará la información personal de los Usuarios durante el periodo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley establezca o permita un período mayor.
Los datos de los Clientes de la Web serán conservados por FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO, mientras estén dados de alta y una vez producida la baja de un determinado servicio y, por tanto, terminada la relación contractual con el Cliente, se conservarán para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento hasta el plazo de prescripción de éstas durante un plazo de seis (6) años.
En relación a los Usuarios que no hubieran contratado ningún servicio de FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO, pero hubieran hecho alguna consulta al Servicio de Atención al Cliente, la información derivada de dicha consulta, incluidos los datos personales que se pudieran aportar y las transcripciones de los chats o grabación de las llamadas, serán conservados durante dos (2) años, salvo que se establezca en una norma de aplicación un plazo mayor de conservación.
La información aportada a FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO a través de los diferentes perfiles que pudieran estar abiertos en Redes Sociales, incluidos los datos, fotos e imágenes, comentarios y tweets y cualesquiera contenidos que pudiera publicar en los mismos serán conservados en dichos perfiles de FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO en tanto en cuanto el Usuario no solicite la retirada o eliminación de los mismos a través de las herramientas puestas a disposición para tal efecto por cada una de las Redes Sociales.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, de la naturaleza de los datos almacenados y de los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
Para garantizar la confidencialidad de la información necesitamos además de la colaboración de los Usuarios y, para ello, es esencial que se proteja la contraseña para acceder a la Web y el ordenador o dispositivo con el que se accede a los servicios, contra el acceso no autorizado de terceros.
FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO continuamente mantiene la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.
8. EJERCICIO DE LOS DERECHOS
Se podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión y, en su caso, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, indicando la Referencia: “Protección de Datos”, en la dirección de FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO C/Gran Vía 30, 28013, Madrid; o bien por email en fundacionep@espacio-publico.com.
9. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA
En los formularios en los que se recaben datos de carácter personal, se detallará la finalidad concreta para la que se recaban los mismos, como, por ejemplo, la contratación de un determinado servicio, la participación en un determinado concurso, sorteo, la firma de un iniciativa política o la asistencia del Servicio de Atención al Cliente. FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO señalará los campos que son necesarios completar para la contratación de un servicio, y cualquier otra finalidad para la que pudieran ser recabados los datos, mediante, por ejemplo, la utilización de un asterisco. En caso de que no se completen los campos obligatorios FUNDACIÓN ESTUDIO Y DEBATE PÚBLICO no podrá procesar la solicitud ni, por tanto, prestar el servicio que pudiera solicitarse
10. VERACIDAD, EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS
Los datos que se aporten deben ser exactos y estar siempre actualizados. En este sentido, dentro del “área clientes” se podrán actualizar los datos del titular, de contacto, domicilio y cualquier otra información relativa al usuario, así como los medio de pago asociados y modificar la suscripción, contraseña y dar de baja del servicio contratado.